商用英文信件 4 大 E-mail 迷思！

平常公事往來最常使用電子信件，今天要討論當你在寫商用英文信件時，
哪些錯誤會把你的缺點嶄露無遺，以及應該要注意的 4 大重點！我們一起來看看吧👀！

一、商用英文信件：E-mail 四大重點 Four Major Points

1. ❌避免「假關心」 Avoid Insincerity

「I hope you’re well. 」(希望你過得很好)
上述是很多人寫商務書信的起手式，其實這在暗示：「我個人已經表達了我對你的興趣，所以你就”必須”讀完整封信。」
事實上，收信人一定知道你不是真的在乎他，所以這樣的開場白真的很假~

開頭，你可以這樣說…

1.	Dear ______, I am writing with regard/in reference to.. 親愛的______，我寫這封信是關於…
2.	To whom it may concern, I am writing to inquire about… 敬啟者，我寫這封信是想詢問…

2. ❌避免「談論自己的情緒」 Avoid Being Emotional

職場中，沒有人在意對方的情緒，
除非彼此私下是朋友，否則對方只是想利用你的情緒撈好處而已。

表達想法，你可以這樣說…

1.	In my opinion… 在我看來…
2.	It seems to me, 對我而言，
3.	From my perspective… 從我的觀點看來…

3. ❌避免「用”最高級”形容自己」 Avoid Narcissism

職場中，常常誤以為把自己講成業界最棒就可以增加自身可信度。
然而，除非你整個人看起來很值得信任，不然對方不會相信你之餘，還會被貼上自負、自大的標籤喔。
建議大家善用形容詞、過去經驗來強化自己哦！

描述專長，你可以這樣說…

1.	I have strong ______ skills from valuable past experiences… 我有良好 ______ 的能力，在過去的經驗中…
2.	I am good at ______, … 我擅於 ______，…
3.	______ is my strength, … ______ 是我的長處，…

4. ❌避免「用專業術語卻沒有解釋」 Avoid Jargons

各行各業都有各自的術語。但如果在信件中使用術語卻沒有解釋，很容易排擠聽不懂的人，特別是客戶！

二、其他常見英文句型 Commonly Used Phrases

• Please find in the attached / enclosed documents, …
  請查閱附件…
• I look forward to your reply.
  我等待您的回覆。
• Thank you for your time and consideration.
  感謝您的寶貴時間。
• If you have any questions , please don’t hesitate to contact me.
  若您有任何問題，請不吝與我聯繫。

以上「四大重點」要熟記，避免再次踩到雷~
下次寄信前，要記得多檢查幾次單字及文法正確性喔 😃

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